Sie geben an, im Auftrag der Stadtreinigung zu arbeiten
HAMBURG Bei der Stadtreinigung Hamburg (SRH) gehen wieder vermehrt Beschwerden ein, in denen unangemessen teure Sperrmüllentsorgungen bemängelt werden. Diese Kundinnen und Kunden hatten irrtümlich private Dienstleister und nicht die SRH mit der Sperrmüllentsorgung beauftragt.
Unseriöse Dienstleister werben vor allem im Internet für sich. Die Websites sind dabei so gestaltet, dass leicht der Eindruck entsteht, es handele sich bei dem Anbieter tatsächlich um die SRH. Die Trickser behaupten am Telefon, sie seien als Subunternehmen der Stadt beziehungsweise der Stadtreinigung Hamburg tätig. Dieser Eindruck wird oftmals dadurch verstärkt, dass orangefarbene Kleidung getragen wird. Grundsätzlich ist es bei der SRH aber nicht üblich, externe Dienstleister mit der Sperrmüllabholung zu beauftragen.
Darauf sollten Kunden unbedingt achten
Darauf sollten Kunden achten: Die Sperrmüll-Fahrzeuge der SRH sind weiß. Orange ist dagegen nur die Schutzkleidung der Mitarbeitenden. Das Logo der SRH ist gut sichtbar platziert. Die Abholung kann (derzeit) NUR per Telefon unter 040/2576-2576 bestellt werden. Und: Sperrmüllaufträge werden bei der SRH ausschließlich bargeldlos bezahlt. Möchte der Abholer Bargeld, ist er kein Mitarbeiter der Stadtreinigung. Gut zu wissen: Die SRH schickt immer zwei Fahrzeuge zur Abholung: einen Möbelwagen und einen Wagen mit Pressvorrichtung. Zudem rechnet die SRH nach Kubikmetern ab. Alte Kühlschränke und Waschmaschinen kosten beispielsweise keinen Aufpreis. Wer auf diese Punkte achtet, ist auf der sicheren Seite. (red)
Last modified: 18. Januar 2022
